为情所困2017-05-24 11:36:301楼

第一，最好不要和反饋信息表設計在同一張表裡。

第二，你的反饋表最好加多一個字段status,表示該條信息是否已回复。

反饋表設計

id[int(11)]主鍵

suggest_id[int(11)]反饋表id

aid[int(11)]反饋人員id

content[text]反饋信息

isuseful[enum(0,1)]是否有用 0沒 1有

time [int(11)] 回复時間

isread[enum(0,1)]是否已讀

rbtime[int(11)] 反饋時間，反饋這條回复信息是否有用

當有回饋信息進入後台時候，操作人員可以點擊回复按鈕，回复相應信息。在操作人員點擊發送時候，將所有相關的回复數據保存到數據庫中。並更新反饋表狀態，讓該條反饋信息，無法再次寫回复。到這部就已經完成後台的操作。但有點要主要用戶已進入app就知道有反饋信息表要提示，你的反饋信息有最新的回复。這個就要在寫入回复數據到數據庫之後，將相關的信息寫入推送表或者推送隊列中。在用戶進入到界面之後就可以看到有最新記錄提示。當然用戶看相關回复信息之後，可以選擇該條回复信息是否對自己有幫助等等。。。